Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

ApexDrieve opera esta tienda y sitio web, incluidos todos sus contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios (los «Servicios»). ApexDrieve utiliza Shopify para prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas, usas o compras a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros. Si existe conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política, esta Política prevalece en lo relativo a la recogida, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.

Léela con atención. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, reconoces haberla leído y comprendido.

Responsable del tratamiento

ApexDrieve es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: apexdriive@gmail.com · Calle Río Cinca, 30700 Torre Pacheco, Murcia, España.

Datos personales que recogemos

• Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y de envío, teléfono y correo electrónico.
• Datos financieros: información de pago y detalles de la transacción (el pago lo procesan proveedores de pago externos).
• Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y ajustes.
• Datos de transacción: productos que ves, añades al carrito, compras, devuelves o cancelas, y tus pedidos anteriores.
• Comunicaciones con nosotros: la información que incluyes al contactar con atención al cliente.
• Datos del dispositivo: dispositivo, navegador, conexión, dirección IP e identificadores únicos.
• Datos de uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios.

Origen de los datos

Los obtenemos directamente de ti (al crear una cuenta, comprar o escribirnos), de forma automática a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares), de proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta y de socios o terceros.

Para qué usamos tus datos

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: gestionar tu compra, procesar pagos, preparar y enviar pedidos, gestionar devoluciones, mantener tu cuenta y recordar tus preferencias.
• Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones comerciales (cuando corresponda, con tu consentimiento) y mostrarte anuncios, incluso en función de tu actividad en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude: autenticar cuentas, ofrecer una compra segura y detectar o actuar frente a actividades fraudulentas o ilícitas.
• Comunicarnos contigo: atención al cliente y mantenimiento de la relación comercial.
• Motivos legales: cumplir la ley, responder a requerimientos de autoridades y defender nuestros derechos.

A quién comunicamos tus datos

• A Shopify y a proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta (informática, pagos, analítica, atención al cliente, almacenamiento, logística y envío).
• A socios de marketing y publicidad, que usan tu información conforme a sus propias políticas. Puedes ejercer tu derecho a oponerte a estos usos aquí.
• A terceros cuando tú lo solicites o lo consientas (por ejemplo, para enviarte los productos).
• En el marco de una operación empresarial, para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger nuestros derechos y los de otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recoge y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes puede transmitirse a Shopify y a terceros situados en países distintos del tuyo. En el uso de determinadas funciones avanzadas de Shopify, esta es responsable del tratamiento y de atender tus solicitudes de derechos. Más información en la Política de privacidad de Shopify y en el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. Revisa sus políticas de privacidad y seguridad: no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recogemos conscientemente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad y conservación

Ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos, con las limitaciones que establezca la ley:

• Acceso: conocer los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos y pedir que se transmitan a otro responsable.
• Oposición y limitación del tratamiento: pedir que dejemos de tratar tus datos o restrinjamos su tratamiento para determinados fines.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• Comunicaciones comerciales: puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de baja de nuestros correos. Seguiremos enviándote los correos no promocionales relativos a tu cuenta o pedidos.

Para ejercerlos, escríbenos a apexdriive@gmail.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud y responderemos en los plazos legales. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, contacta con nosotros. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos fuera del país en el que resides. Si los transferimos fuera del Espacio Económico Europeo, nos apoyaremos en mecanismos reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, salvo que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y te avisaremos cuando la ley lo exija.

Contacto

Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a apexdriive@gmail.com o a Calle Río Cinca, 30700 Torre Pacheco, Murcia, España.